Un asistente en tu app que responde con tus propios documentos

Si atendés clientes, ya sabés cuáles son las preguntas de todos los días. ¿Hacen envíos al interior? ¿Puedo cambiar un talle? ¿Hasta qué hora abren el sábado? ¿Aceptan cuotas sin interés? Las respuestas están escritas en algún lado: en tu web, en un PDF con la política de cambios, en un documento que le pasaste a tu equipo. Pero igual te las preguntan por WhatsApp, a cualquier hora.

Un asistente dentro de tu app responde esas preguntas al instante, y lo hace con tu información.

Responde con lo que vos le das

La diferencia con un chat genérico es de dónde saca las respuestas. Al asistente le cargás tus propios documentos:

• La política de cambios y devoluciones.
• Los plazos y costos de envío por zona.
• Las preguntas frecuentes que ya tenés escritas.
• Horarios, sucursales, medios de pago y promociones vigentes.
• Guías de uso, cuidados de un producto o reglamentos internos.

Cuando un cliente pregunta, el asistente busca la respuesta en esos documentos y la explica con sus palabras. Al pie muestra de dónde la sacó («Política de cambios, punto 2»), así tu cliente puede confiar en lo que lee. Si algo no está en tus documentos, lo dice en lugar de inventarlo.

Siempre al día, sin reescribir nada

Si cambiás los plazos de envío o la política de cambios, actualizás el documento y el asistente empieza a responder con la versión nueva. No hace falta entrenar a nadie ni reescribir respuestas una por una.

Para qué negocios sirve

• Tiendas online: cambios, talles, envíos, cuotas y estado de los pedidos.
• Clubes, gimnasios y estudios: horarios, reglamento, qué llevar a la primera clase.
• Consultorios y servicios: obras sociales que atienden, cómo prepararse para un estudio, qué documentación traer.
• Empresas con equipo en la calle: manuales, procedimientos y fichas técnicas para que los vendedores o técnicos encuentren la respuesta desde el celular.

Menos mensajes repetidos, mejor atención

El asistente no reemplaza a tu equipo: se ocupa de lo repetido. Las consultas que llegan a una persona son las que de verdad la necesitan, y tu cliente tiene su respuesta en segundos, también un domingo a la noche.

Tu información, respondiendo sola

En nudge creamos apps nativas para iOS y Android con tu marca, y las publicamos en App Store y Google Play. Podemos sumarle a tu app un asistente que responde con tus documentos. Contanos tu proyecto y en 24 h te pasamos la propuesta, sin compromiso.