Personalizar los mails automáticos

Los mails que recibe el cliente después de comprar dicen mucho de tu marca. Bien escritos, bajan la ansiedad post-compra y las consultas.

Paso a paso

1. 01

   Paso 1: Andá a los mails automáticos

   Configuración → E-mails automáticos. Si usás mensajes por WhatsApp, puede aparecer como “Mensajes automatizados”.

2. 02

   Paso 2: Editá la confirmación de compra

   Tocá Editar contenido. Sumá un agradecimiento y los próximos pasos. Si el mail está en HTML, usá Editar código.

3. 03

   Paso 3: Editá el mail de envío

   Es el que lleva el seguimiento. Tono claro y cálido, con cómo contactarte si algo sale mal.

4. 04

   Paso 4: Guardá los cambios

   Al final de la página, Guardar cambios. Si te equivocás, podés volver al formato original.

5. 05

   Paso 5: Revisá el remitente

   Los mails salen de hola@tiendanube.com con el nombre de tu tienda. Para que salgan de tu dominio, necesitás una cuenta de correo con tu dominio propio.