Cómo archivar y cancelar ventas

Cancelar una venta libera el stock y le avisa al cliente. Archivarla la saca del listado activo pero la deja en el historial. Conviene saber cuándo usar cada una.

Paso a paso

1. 01

   Paso 1: Entrá a la venta

   Ventas → Lista de ventas y abrí la venta.

2. 02

   Paso 2: Para cancelar

   Hacé clic en Cancelar venta. Sirve cuando el cliente no pagó o pidió la cancelación.

3. 03

   Paso 3: Si cobraste con Pago Nube, tildá el reembolso

   Al cancelar, podés tildar el reembolso al medio de pago original y la devolución sale sola, por el total. Si falla (por ejemplo, por falta de saldo), te aparece un aviso en la lista de ventas.

4. 04

   Paso 4: Si cobraste con otro medio

   Cancelar no devuelve la plata. La devolución la hacés desde el medio de pago que usaste.

5. 05

   Paso 5: Si ya se entregó

   Coordiná primero la devolución del producto y después devolvé el dinero.

6. 06

   Paso 6: Para archivar

   Con la venta entregada y cerrada, archivala para sacarla del listado. Si hace falta, se puede reabrir desde el detalle con Re-abrir.