La mayoría de los carritos se abandonan. Recuperar aunque sea una parte se nota directo en la facturación. La tienda ya trae un mail automático, y también se pueden recuperar por WhatsApp.
Paso a paso
-
Paso 1: Andá a Carritos abandonados
Ventas → Carritos abandonados. Ahí ves los carritos de los últimos 30 días: después se borran solos. -
Paso 2: Activá el envío automático
En la configuración de envío, elegí “Automático” y guardá. El mail sale a las 6 horas del abandono, siempre que el cliente haya dejado su mail en el checkout.
-
Paso 3: O mandalos a mano
Con la opción “Manual”, mandás el mail carrito por carrito. Cada carrito admite un solo envío.
-
Paso 4: Editá el mensaje
El texto se edita en
Configuración → E-mails automáticos. Tono cálido, sin presión, y si querés, con un cupón para terminar la compra. -
Paso 5: Sumá WhatsApp
Si conectaste WhatsApp en el administrador, también podés recuperar carritos por ese canal. Ojo: si después pasás el mail a “Manual”, la recuperación por WhatsApp también se frena.
-
Paso 6: Medí cuántos volvés a ganar
Revisá cada tanto cuántos carritos se recuperaron. Si son muy pocos, probá cambiar el asunto o sumar el cupón.
¿Te quedaste con dudas?
Escribinos y te ayudamos en minutos.